近期,国内一些独角兽企业出现了人员需求下降的现象,甚至连国家的公务员招聘也出现了人员需求减少很多的现象。有的人开始担忧,并做出一些带有个人观点的解读,在互联网上引起了一定的影响和讨论。
近期,整个经济发展,主要有如下的现象:
1、 从国际形势看,经济变动因素较大。美国为坚守自己的经济大国地位,不断打破原有的形势和格局,希望重新建立经济体系,导致世界经济发展产生一定的波动,尤其是中美贸易战,关税的不断提升,对国内的企业发展带来不小的经济影响,进而减缓企业的人员需求。
2、 从国内形势看,近几年随着技术的发展和商业模式的不断更新,很多企业都出现来跟不上节奏的情况,销售量下降,或者利润下降。看今天的新闻,阿里的销售量同比上升,但是利润同比下降,说明利润下降很厉害;腾讯利润下滑明显,等等。这里反映出独角兽企业目前遇到的市场困境不小。但是,我们也能够看到,一些利用技术或者模式发展起来的“黑天鹅”,发展也非常迅速,比如今日头条、拼多多等。
3、 从经济发展周期看,经济的发展都是波动状的,只是近些年,波动起伏的频率更加快。以前一次波峰到波谷,要几十上百年,现在不到10年就可以来一次波动,从2008年的金融危机,到现在也差不多10年了。目前,虽然国家没有提出进入金融危机,但是经济和金融的现状不容忽视。在大环境下,企业求稳,缩小扩张,也是可以理解的。尤其是万达、万科、恒大等房地产公司,在当下急于转型,阿里巴巴正在从电商平台转为新零售,多传统行业的人员需求下降也十分明显。
4、 从技术发展看,随着大数据、人工智能、物联网、区块链、机器人技术的发展,对人的需求也在进一步降低。京东的无人物流带来的岗位减少,计算机算法提升带来的岗位减少,机器人代替工人的流水线,等等,都会减少对人的需求。同时,技术提升了效率,让更多的人可以通过互联网完成更高效的结果输出和服务,企业的形态也在开始从“公司+个人”转变为“平台+个人”的形式出现,自由职业态的机会增多,大公司逐渐在变小,对人的公司化需求在变小,但对外部合作商的需求在增加。中小企业的数量也在迅速增加。
因此,我认为,应当合理看待这些头部企业对人员需求减少的情况,如果符合经济发展的规律和当下的环境需要,是正常的。从总体来看,国家的GDP发展预期还能够保持在6.5%的水平,应当说,中国整体的经济发展还是正向的,进步的。只是在当下,技术发展迅速和商业变化加快的今天,企业的形态和模式正在转变,自然会对部分人员进行分流,有更多的人将进入中小企业,更加高效的对社会进行分工和产出。所以,大家不必对这些头部企业的暂时状况感到太大的担忧。
但是,对于未来企业人力资源管理的新变化,企业及人力资源管理人士,应当尽快重视并做好准备。未来人力资源管理,可能会出现以下的发展变化:
1、 随着中小微企业的比重增大,他们需要更加专业的人力资源管理服务。
中小微企业,目前在人力资源管理上,主要的还是事务性的工作,为了支撑主要业务的发展,还没有到通过人力资源来提升企业管理的程度。未来,中小微企业的数量增加,他们在社会的使命是更加细分、专业地在某一细小领域发展。他们体量不大,不希望增加主营业务外的成本,系统的人力资源管理在中小微企业不会得到很多资源支持。但这些企业又十分希望得到专业的人力资源支撑业务。出现了需求与成本控制的矛盾。因此,更加专业、有效的人力资源外包业务会发展起来。
这里说的人力资源外包,不是简单的福利外包、劳务派遣或者岗位外包,是专业的人力资源系统管理的外包。目前这样的外包,在外资企业用得比较多,也就是招聘、培训、薪酬福利、劳动关系等事务性的事情都可以外包出去,企业只要结果,企业更多的是专注在自身的业务发展上和核心的人员管理上。
2、 随着大数据和人工智能的发展,基础的人力资源工作,将会被或者部分被计算机替代。
如果我说,未来三分之一的HR将会下岗,你信吗?
随着大数据和人工智能的发展,对“事务性”的HR将会是挑战。可以设想一下,“聪明”的招聘平台会及时帮企业招到人才;进公司的基础培训、劳动合同及社保公积金等,由系统自动运行,全部是电子版本及数据流;根据日常的考勤和考核数据,系统会自动计算和发放工资;对合同到期,违纪等情况,系统会自动匹配相关的信息、法律条款给出处理建议;根据员工的过往绩效状况,系统会预测出员工未来3-6个月的绩效,提醒企业做好相关的管理动作;对人员流失的大数据分析,会提前从大数据库中寻找人才做储备。
3、 区块连技术的发展,将提升人力资源管理的效率。
区块链作为一个既新又不新的事物出现在我们面前,对企业的人才管理有什么影响呢?我们再来试想一下:
(1) 劳动合同做成智能合约,激励方案做成智能合约,达到条件后,自动实现相关的结果,起到公平公正公开管理的目的,对人才的正向流动起到保障作用。
(2) 数字积分,可以与企业的股权挂钩,到达某种条件的,可以奖励数字积分,积分最后可以参与公司的分红,公开公平公正,起到人才的激励作用。
4、 合伙人和自由职业态,将成为HR未来的方向。
未来,在中小微企业,需要专业的人才管理服务,专业的人力资源管理公司会大力发展。这样的专业公司,是知识人员的合集,就像律师、税务师一样,是一群专业的人力资源管理师,这样的专业公司,更多的是合伙人制度,现在企业HR转变为了公司的合伙人。
人,永远是需要管理和协作的,人力资源管理将会是一个永恒的话题,但是,如何适应当时的管理场景,是我们需要一直思考下去的问题。