绩效管理给企业带来的好处有哪些?
栏目:行业新闻 发布时间:2022-07-01
为什么越来越多的企业要进行绩效管理?意义是什么?绩效管理可以给企业带来哪些好处?

为什么越来越多的企业要进行绩效管理?绩效管理的意义是什么?写春秋认为绩效管理可以给企业带来以下好处


1、绩效管理有助于适应组织结构调整和变化

多数结构调整都是对社会经济状况的一种反应,其表现形式各种各样,如:减少管理层次、减小规模、适应性、团队工作、高绩效工作系统、战略性业务组织、授权,等等。组织结构调整后,管理思想和风格也要相应地改变,如:给员工更多的自主权,以便更快更好地满足客户的需求;给员工更多的参与管理的机会,促进他们对工作的投入,提高他们的工作满意感;给员工更多的支持和指导,不断提高他们的胜任特征,等等,而所有这一切都必须通过建立绩效管理系统,才能得以实现。

2、绩效管理能够有效地避免冲突

当员工认识到绩效管理是一种帮助而不是责备的过程时,他们会更加积极合作和坦诚相处。绩效管理不是讨论绩效低下的问题,而是讨论员工的工作成就、成功和进步,这是员工和经理的共同愿望。有关绩效的讨论不应仅仅局限于经理评判员工,应该鼓励员工自我评价以及相互交流双方对绩效的看法。发生冲突和尴尬的情况常常是因为经理在问题变得严重之前没有及时处理,问题发现得越早,越有利于问题的解决,经理的角色是通过观察发现问题,去帮助他们评价、改进自己的工作,共同找出答案。如果经理把绩效管理看成是双方的一种合作过程,将会减少冲突,增强合作。员工将会因为对工作及工作职责有更好的理解而受益,如果他们知道自己的工作职责范围,他们将会尽情地发挥自己的智慧和潜力。所以,绩效管理是激发员工积极工作的管理投资。

3、绩效管理可以节约管理者的时间成本

绩效管理可以使员工明确自己的工作任务和目标,他们会知道领导希望他们做什么,可以做什么样的决策,必须把工作干到什么样的地步,何时需要领导指导。通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,减少员工之间因职责不明而产生的误解。通过帮助员工找到错误和低效率原因的手段来减少错误和差错(包括重复犯错误的问题),通过找出通向成功的障碍,以免日后付出更大的代价,领导就不必介入到所有正在从事的各种事务中进行过细管理,从而节省时间去做自己应该做的事。从这一认识出发,我们可以认为绩效管理是一种为防止问题发生而进行的时间投资。

4、绩效管理可以促进员工的发展

通过绩效管理,员工对自己的工作目标确定了效价,也了解自己取得了一定的绩效后会得到什么样的奖酬,他就会努力提高自己的期望值,比如学习新知识、新技能,以提高自己胜任工作的能力,取得理想的绩效,个人得到了进步。 从这一点出发我们也可以这样认为:绩效管理是一种为促进员工发展而进行的人力资本投资。

正如上面所介绍的,绩效管理是现代企业管理体系中不可缺少的一环,有效的绩效管理会给我们日常的管理工作带来巨大的好处。如果绩效管理运用得当,对每个人,包括员工、各级管理人员和企业都会有明显的帮助。

就各级管理人员而言,在为企业服务的过程中,通过调查我们发现他们经常会为以下事情感到烦恼:需要进行过细的管理并深入到每一个具体事务中去,时间不够用;员工们对他们的工作缺乏了解,工作显得不够积极主动;员工们对谁应该做什么和谁应该对什么负责有异议;员工们给经理提供的重要信息太少;问题发现太晚以致无法阻止它扩大;员工们重复犯相同的错误,等等。

尽管绩效管理不能直接解决所有的问题,但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工具。只要管理者投入一定的时间,和员工形成良好的合作关系,绩效管理就可以使上级主管不必介入到所有具体事务中;可以通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,员工们可以知道上级希望他们做什么,自己可以做什么样的决策,必须把工作干到什么样的地步,何时上级必须介入,从而为管理者节省时间;可以减少员工之间因职责不明而产生的误解;可以减少出现当上级主管需要信息时没有信息的局面;可以通过帮助员工找到错误和低效率的原因来减少错误和偏差(包括那些重复出错的问题)。

另一方面,既然绩效管理是一个各级管理者与员工互相沟通与合作才能完成的过程,那么它对员工又会带来什么益处呢?

和各级管理人员在工作中有诸多烦恼一样,员工在工作中也会有很多烦恼:不了解他们自己是工作得好还是不好;不知道自己有什么样的权力;工作完成很好时没有得到认可;没有机会学习新技能;自己不能做决策,即使那样看起来更简单、更合理;缺乏完成工作所需要的资源,等等。

绩效管理同样也可以在解决这些问题上发挥作用。绩效管理要求定期举行提高工作质量的面谈,能使员工得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈。有了定期的交流,他们对于自己得到的考评就会非常清楚。而且,由于绩效管理能帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做,因此它能够让员工了解到自己的权力大小――即进行日常决策的能力,从而大大提高工作效率。

无论是对于员工,还是对于各级管理人员,绩效管理对于改进工作行为、提高工作绩效都起着重要作用。那么,从组织层面上看,绩效管理对实施它们的企业又有什么好处呢?

从对各类企业的调查结果来看,员工感觉企业需要改进的方面主要集中在:奖惩没有客观依据,晋升有失公允;缺乏足够有效的专业培训和指导;重负面批评与惩罚,轻正面鼓励和奖励;日常运作中,缺乏上下级之间的有效授权,等等。

绩效管理可以对这些问题提供一个比较有效的改进途径。因为通过上级与下级之间的业绩目标合同,可以实现有效的工作授权;通过在日常工作中的监督与指导,上级可以向下级提供有效的工作指导(这对一些新入公司的员工尤其重要);通过上下级之间对考核结果的沟通,可以找出工作的优点、差距,有效确定改进方向和改进措施;通过每月对工作结果的记录,这些考核结果将成为奖罚和晋升的客观依据。这些方面,都对企业的业绩改善有利,对企业的目标实现有利,对企业的持续成长有利。

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