目标管理SMART原则
栏目:工具方法 发布时间:2021-08-12
S(Specific)具体明确的所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。特别注意的是,很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。M(Measurable)可衡量的衡量性就是指目标应该是明确的,

目标管理SMART原则(图1)


  S(Specific)具体明确的

所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。特别注意的是,很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。


  M(Measurable)可衡量的

衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。


  A(Acceptable)可达到的

目标是要能够被执行人所接受的,如果上司利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给下属,下属典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。


  R(Realistic)相关/实际性

目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形,一方面领导者乐观地估计了当前形势,低估了达成目标所需要的条件,这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等,以至于下达了一个高于实际能力的指标。

另外,可能花了大量的时间、资源,甚至人力成本,最后确定的目标根本没有多大实际意义。


  T(Timed)时限性

目标特性的时限性就是指完成目标是有时间限制的。管理者在下达任务的时候也应该明确注重完成绩效指标的期限。

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。


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